Versand und Lieferung

Versandkosten:

Wir liefern kostenlos in die Schweiz.

 

Zufriedenheitsgarantie:

Jedes Schmuckstück aus unserer Manufaktur ist ein Unikat und wird unter Verwendung von hochwertigen, zertifizierten Edelsteinen und Edelmetallen gefertigt. Falls Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein sollten – senden Sie es einfach zurück. Sie bekommen Ihr Geld in vollem Umfang erstattet.

 

Produktionszeit:

Der Echtschmuck von 21DIAMONDS wird ausschließlich in ausgewählten deutschen Manufakturen von Hand gefertigt. Je nach Schmuckart und Produktionsaufwand beträgt die Fertigungszeit ein bis vier Wochen. Die genaue Lieferzeitangabe entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Sollten Sie Ihr Schmuckstück schneller benötigen – kontaktieren Sie uns einfach vorab! Wir bemühen uns, Eilbestellungen gesondert zu behandeln. Für Rückfragen steht Ihnen unser Customer Service unter kundenservice@21DIAMONDS.ch gerne zur Verfügung.

 

Versandart:

Wir liefern die versicherte Ware mit FedEx aus. Sobald Ihr Schmuck in den Versand gegangen ist, erhalten Sie einen Tracking Code per E-Mail, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen können.

 

Zeitraum zwischen Bestellung und Auslieferung:

Vom Zeitpunkt der Bestellung Ihres Unikats bis zu dem Tag, an dem Sie Ihr Schmuckstück in der Hand halten, vergehen ungefähr 3 Wochen. Die genaue Lieferzeitangabe entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Sollten Sie Ihr Schmuckstück schneller benötigen – kontaktieren Sie uns einfach vorab! Wir bemühen uns, Eilbestellungen gesondert zu behandeln. Für Rückfragen steht Ihnen unser Customer Service unter kundenservice@21DIAMONDS.ch gerne zur Verfügung.

 

Sie erreichen uns telefonisch:

Montag bis Freitag: 10 – 17 Uhr

NEU: An den ersten 3 Adventssamstagen von 10 - 18 Uhr

 

Gratis Hotline: 0800 835 529 (kostenlos aus dem Festnetz)

E-Mail: kundenservice@21DIAMONDS.ch

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